लोढ़ा डेवलपर्स को महारेरा का आदेश: ग्राहक को ६.६५ लाख वापस करो, नहीं किया तो SBI के रेट से भी २% ज्यादा ब्याज देना पड़ेगा।
बड़े बड़े नामी गिरामी रियल एस्टेट बिल्डर्स किस तरह ग्राहकों को फंसा देते हैं इसका उदाहरण इस मामले में साफ साफ दिखाई देता है।
कितने ग्राहक अपने व्यस्त कामकाजी समय के चलते अपने हक की लड़ाई नहीं लड़ते, कइयों का धैर्य जवाब दे जाता है और कई बिल्डर के नाम और रसूख के चलते पीछे हट जाते हैं।
महारेरा , रियल एस्टेट बिल्डरों के लिए प्रशासनिक संगठन है जो उनके काम काज, बिल्डिंग निर्माण को लेकर सभी एप्रूवल, प्लान कॉपी, CC, OC, कंप्लीशन सर्टिफिकेट और अन्य चीजें जारी करता है, समय apr बिल्डिंग निर्माण पूर्ति करने की सीमा भी वही देता है।
शिकायतकर्ता ग्राहक पति पत्नी ने २६ सितम्बर २०२१ में लोढ़ा बिल्डर्स ( मैक्रोटेक डेवलपर्स ) के एक प्रोजेक्ट में फ्लैट नंबर १५०३ बुक किया। फ्लैट की कीमत २.२६ करोड़ थी जबकि बुकिंग के लिए दो किश्त में ७ लाख बुकिंग राशि भी दिए।
इस बीच ग्राहक दंपति का होम लोन रिजेक्ट हो गया जिस पर उन्होंने बिल्डर को बताया कि वह घर की बुकिंग कैंसिल करना चाहते हैं और उन्हें उनकी राशि रिफंड कर दी जाए। बिल्डर के लोगों ने रिफंड से मना कर दिया तो पीड़ित दंपति ने महारेरा में शिकायत की।
दोनो पक्ष को सुनने के बाद रियल एस्टेट ऑथोरिटी को यह समझ में आया कि दंपति ने सिर्फ एक फ्लैट बुकिंग एअप्लीकेशन साइन किया था जिसमें एक क्लॉज है कि कैंसिल की स्थिति में बुकिंग अमाउंट का सिर्फ १० प्रतिशत तक ही दिया जाएगा।
उसके कुछ पन्ने पूरी तरह साइन नहीं किए थे , तारीख भी मिसिंग थी और क्लॉज को स्पष्ट तरीके से समझाया नहीं गया था।
महारेरा ने अपना तर्क दिया कि यह एप्लीकेशन एक तरफा है, इसे आप ग्राहक पर थोप नहीं सकते।सेल एग्रीमेंट हुआ ही नहीं है।
ग्राहक की गाढ़ी कमाई को ऐसे हड़प नहीं सकते, यह गलत है।
ऑथोरिटी ने निर्देश दिया कि बिल्डर १५ जुलाई तक उन्हें ६.६६ लाख वापस कर दे ,यदि तय समय तक नहीं दिया तो स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के MCLR रेट से भी २ प्रतिशत अधिक ब्याज देना पड़ेगा। इसके अलावा दंपति को शिकायत करने का खर्च भी २० हजार देना होगा।
रियल एस्टेट ऑथोरिटी द्वारा पीड़ित ग्राहक के पक्ष में न्याय देने से लोगों में रेरा के प्रति विश्वास और बढ़ गया है।
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